Fondée en 1958, CAEL est l'une des plus anciennes entreprises familiales de location de voitures au Portugal. Au fil des décennies, elle est passée d'une petite flotte à une entreprise plus vaste desservant à la fois les touristes et les entreprises. Aujourd'hui, l'entreprise reste sous la direction des deux mêmes familles, couvrant désormais trois générations.

Lieux de prise en charge

Aéroport de Porto - Après avoir récupéré vos bagages, quittez le hall des arrivées et tournez à droite. Marchez pendant environ 150 mètres jusqu'à l'Avenida Arquitecto Fernando Távora, puis utilisez le passage piéton pour rejoindre l'autre côté, où vous trouverez le bureau de location CAEL. Heures d'ouverture : Lundi au vendredi 9h00-19h00

Aéroport de Lisbonne - Une fois vos bagages récupérés, sortez du hall des arrivées et tournez à droite. Quittez le terminal par la sortie 4, à côté de la boutique Vodafone, puis traversez de l'autre côté de la route et attendez sur la deuxième voie, où une navette CAEL viendra vous chercher. Heures d'ouverture : Lundi au vendredi 8h00-20h00

Aéroport de Faro - Depuis le hall des arrivées, tournez à gauche après avoir récupéré vos bagages et dirigez-vous vers le parking 1. Traversez le parking en utilisant le passage piéton et continuez jusqu'au parking 4, d'où part la navette CAEL. Heures d'ouverture : Lundi au vendredi 8h00-20h00

Autres lieux de prise en charge : Centre-ville de Lisbonne, Centre-ville de Porto

Flotte

La flotte de CAEL comprend une large gamme de types de véhicules, des voitures économiques comme la Fiat Panda aux options plus haut de gamme comme la Mercedes Classe E. Sa sélection de SUV comprend des modèles comme le Volkswagen T-Cross, tandis que des SUV premium plus grands comme le Mercedes GLC sont également disponibles. Pour les conducteurs à la recherche d'une option électrique, CAEL propose des modèles entièrement électriques, notamment la Peugeot e-208 et la Cupra Born.

Voitures populaires

Tarifs

Lors de nos tests, CAEL a toujours été l'une des options de location de voitures les plus abordables dans les aéroports, particulièrement en comparaison avec les entreprises opérant directement depuis le terminal.

L'un des inconvénients est la caution relativement élevée, qui s'applique même à certaines des catégories de véhicules les moins chères et peut être considérablement plus élevée que celles facturées par les grandes marques internationales. Les clients peuvent éviter de laisser une caution en souscrivant à l'assurance premium de CAEL au comptoir de location.

Si vous avez déjà une assurance de location de voiture tierce distincte, CAEL exigera tout de même que la totalité de la caution soit bloquée sur votre carte de crédit.

Avis des clients

Dans l'ensemble, CAEL reçoit des retours très positifs de la part de ses clients, avec d'excellentes notes dans ses principales agences aéroportuaires. À l'aéroport de Lisbonne par exemple, CAEL obtient une note globale impressionnante de 9,7, le confort du véhicule recevant la note la plus élevée (9,9) et le rapport qualité-prix la note la plus basse (bien qu'elle reste forte à 8,9).

Nous avons cependant relevé un petit nombre de plaintes concernant la caution relativement élevée, en particulier dans les cas où le montant requis ne pouvait pas être autorisé sur la carte de crédit du client et où une assurance premium supplémentaire devait être souscrite.

Notre note : 8/10

CAEL est une entreprise de location de voitures très recommandée au Portugal et offre un très bon rapport qualité-prix. Il faut cependant garder à l'esprit que les clients louant un véhicule à l'aéroport de Lisbonne ou de Faro doivent prendre une navette pour se rendre au bureau de location.

Comment réserver

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